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Programa de apoyo
por robo de
refacciones

Estamos contigo en las buenas y en las malas

¿Qué es el programa de apoyo por robo de refacciones?

A diferencia de un seguro, este programa es un beneficio que obtienes al ser propietario de un Toyota o un Comonuevo vendido en México por nuestra Red de Distribuidores.

¿A qué tengo acceso por ser parte del programa?

Te apoyaremos con un 60% de descuento para la compra de ciertas partes exteriores que hayan sido objeto de un robo.

¿Cuáles son algunas de las partes externas que están cubiertas por el programa?

Faros y Calaveras

Espejos

Emblema

Tapón

Antena

Limpia Parabrisas

Tapa de Jalón

Tapa de Batea

Fascia Delantera

Fascia Trasera

Otros

¿Qué hago para hacer válido este beneficio?

  1. Acude al área de refacciones de tu distribuidor Toyota y presenta la siguiente documentación:
    1. Identificación oficial (INE) del propietario.
    2. En caso de que la factura o tarjeta de circulación se encuentre a nombre de alguna compañía, debes presentar una carta membreteada vigente en donde se especifique el nombre de la persona asignada al auto.
    3. La tarjeta de circulación del vehículo o copia de la factura legible.
  2. Presenta tu auto para verificar que no haya existido un choque o daño.
  3. Si tu refacción está amparada, recibirás un 60% de descuento.
  4. Tendrás que realizar la instalación en el distribuidor y cubrir su costo.
  5. Las aplicaciones al programa deberán ser revisadas por el departamento de refacciones con el área involucrada (PDC).

*Recuerda que tienes derecho a dos eventos por año calendario por VIN.

¿Cuáles son algunas de las partes externas que no están cubiertas por el programa?

  1. Accesorios
  2. Molduras
  3. Partes dañadas
  4. Partes eléctricas
  5. Partes mecánicas
  6. Partes rotas
  7. Partes modificadas
  8. Neumáticos
  9. Rines de aluminio
  10. Rines de refacción

Al programa no son elegibles:

  1. Aseguradoras
  2. Talleres
  3. Arrendadoras
  4. Financieras de vehículos de renta (Hertz, Avis, Budget, etc.)

En el caso de las arrendadoras (financiamientos a compra) y flotillas, es necesario presentar el acta de robo para que el programa sea tomado en cuenta.

En el caso de que el robo involucre partes internas, podrás realizar la reposición a través del pago de un deducible.

¿Cuáles son las partes interiores que están cubiertas por el programa?

Tablero

Espejo retrovisor

Puertas

Asientos

Volante

Palanca

Otros

Otros

Otros

Otros

¿Qué hago para hacer válido este beneficio?

  1. Acude al área de refacciones de tu distribuidor Toyota y presenta la siguiente documentación:
    1. Acta de robo presentada ante el Ministerio Público.
    2. Copia de la identificación oficial (INE), cartilla o pasaporte del propietario.
    3. Copia de la factura del vehículo (si tu auto está en financiamiento, solicita la copia con el Distribuidor Toyota que la emitió).
    4. La tarjeta de circulación del vehículo o copia de la factura legible.
  2. Debes reportar el siniestro al 800 7348 386 (800 SEGUDTM).
  3. Tendrás que pagar el deducible de $4,500.00 directamente en el Distribuidor Toyota.
  4. Te cubriremos una suma asegurada de hasta $50,000.00 para autos y de hasta $60,000.00 para SUVs y vehículos de trabajo.
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